இலங்கையில் மின் வணிக வாய்ப்புக்கள்....!

 

இலங்கையில் மின் வணிக வாய்ப்புக்கள்....!

இலங்கையில் மின் வணிக வாய்ப்புக்கள்....!

இலங்கையில் மின் வணிக வாய்ப்புக்கள்              

             (E-commerce opportunities in Sri Lanka)

 

கோவிட் 19 க்குப் பிறகு இலங்கையில் Online வர்த்தகத்தின் விளைவுகள் உணரப்பட்டுள்ளன. சமீப காலங்களில், இலங்கையில் மின் வணிகத் துறையின் வளர்ச்சி அபரிமிதமாக காணப்படுகின்றது, ஏனெனில் அதிகமான வியாபார நிறுவனங்கள் இந்த தளத்தைப் பயன்படுத்துவதன் நன்மைகளைக் கண்டறியத் தொடங்கியுள்ளனர்.

 

வாடிக்கையாளர்களின் மனநிலையை புரிந்துகொண்டு அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்தால் எதிர்காலத்தில் மின் வணிகத் துறையில் ஈடுபடுகின்ற வர்த்தகங்களுக்கு போதுமான வாய்ப்புகள் காணப்படும்.

மேலும் இலங்கையில் மின் வணிகத் துறையின் எதிர்கால வாய்ப்புக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும் காரணங்கள் கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.

 

      அதிகரித்து வரும் Domain ன் பதிவுகள்

 

      அதிகரித்து வரும் இணைய பயனர்கள் (66% இணைய பயனர்கள் -2023)

 

      இணையத்தை எளிதாக அணுகுதல்

 

      கிராமப்புறங்களிலும் இணையம் பற்றிய விழிப்புணர்வு

 

      Internet Café(world) எண்ணிக்கை அதிகரித்து காணப்படுதல்

 

      மின் வணிகத்திற்கான வளர்ந்து வரும் தேவைகள் அதிகமாக காணப்படுதல் போன்றவற்றைக் குறிப்பிடலாம்.

  

மின் வணிகத்தின் நன்மைகள் மற்றும் வரம்புகள் (Benefits and Limitations)

 

.மின் வணிகத்தின் நன்மைகள்(Benefits of E-Commerce)

 

ð  மின்னணு வர்த்தகம் விற்பனையை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் செலவுகளைக் குறைக்கலாம்.

 

ð  இணையத்தில் சிறப்பாகச் செய்யப்படும் விளம்பரம், உலகில் உள்ள ஒவ்வொரு நாட்டிலும் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு சிறிய நிறுவனத்தின் விளம்பரச் செய்தியைக் கூடப் பெற முடியும்.

 

ð  புவியியல் ரீதியாக சிதறிய குறுகிய சந்தைப் பிரிவுகளை அடைய ஒரு நிறுவனம் மின்னணு வர்த்தகத்தைப் பயன்படுத்தலாம்.

 

ð  குறிப்பிட்ட வகையான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளுக்கான சிறந்த இலக்கு சந்தையாக மாறக்கூடிய மெய்நிகர் சமூகங்களை உருவாக்குவதில் இணையம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கிறது.

 

ð  மின் வணிகம் இயக்கப்பட்டதன் மூலம், வணிகங்கள் இப்போது உலகம் முழுவதும் உள்ள மக்களை அணுகலாம்.

 

ð  காகித அடிப்படையிலான தகவல்களை உருவாக்குதல், செயலாக்குதல், விநியோகித்தல், மீட்டெடுப்பதற்கான செலவு குறைந்துள்ளது. சேமித்தல் மற்றும் நேரடி dial செய்வதை விட இணையம் வழியாக தொலைநகல் அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்புவது மலிவானது.

 

ð  மென்பொருள் மற்றும் இசை/வீடியோ தயாரிப்புகளை அல்லது மின்னணு வடிவத்தில் இணையம் எண்ணியல் வழியாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடியாக பதிவிறக்கம் செய்யலாம் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பலாம்.

 

மின் வணிகத்தின் வரையறைகள்(Limitations of E-Commerce)

மின் வணிகத்தின் பெரும்பாலான தீமைகள் அடிப்படை தொழில்நுட்பங்களின் புதிய மற்றும் வேகமாக வளரும் வேகத்தில் இருந்து உருவாகின்றன. சில முக்கிய தீமைகள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

 

v  முதலீட்டின் மீதான வருமானத்தை கணக்கிடுவது கடினம்.

 

v  பல நிறுவனங்கள் திறமையான மின்னணு வர்த்தக இருப்பை உருவாக்க தேவையான தொழில்நுட்ப, வடிவமைப்பு மற்றும் வணிக செயல்முறை திறன்களைக் கொண்ட பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதில் மற்றும் தக்கவைத்துக்கொள்வதில் சிக்கல் உள்ளது.

 

v  பல வணிகங்கள் மின்னணு வர்த்தகத்தை நடத்துவதற்கு கலாச்சார மற்றும் சட்டரீதியான தடைகளை எதிர்கொள்கின்றன.

 

v  போதுமான கணினி பாதுகாப்பு, நம்பகத்தன்மை, தரநிலைகள் மற்றும் தகவல் தொடர்பு நெறிமுறைகள் இல்லாதது.

 

v  வேகமாக வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பம் மாறுகிறது, எனவே எப்போதும் “பிடிக்க” முயற்சிக்கும் மற்றும் பின்தங்கிய நிலையில் இருக்கக்கூடாது.

 

v  சில நேரங்களில் நிறுவனத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்கும் உத்திகளுக்கு இட்டுச் செல்லும் புதிய வாய்ப்புகளை சுரண்டுவதற்கு வணிக மாதிரிகளை புதுமைப்படுத்துவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் அழுத்தம் கொடுக்கப்படுகிறது.

 

v  இணையத்தில் வணிக மாதிரிகளை நகலெடுக்கும் மற்றும் பின்பற்றக்கூடிய எளிமை, அழுத்தத்தை அதிகரிக்கிறது மற்றும் நீண்ட கால போட்டி நன்மையைக் குறைக்கிறது.

 

v  Online னில் விற்கப்படும் பொருட்களை வாடிக்கையாளர்களால் தொடவும் உணரவும் முடியாது.

 

v  கணினிகளுடன் தொடர்பு கொள்வதால் நம்பிக்கையின்மை காணப்படுகின்றமை.

 

v  தொழில்நுட்பம் உள்ளவர்களுக்கும் இல்லாதவர்களுக்கும் இடையே சமூகப் பிளவு அதிகரிக்கும் அபாயம் உள்ளது. எனவே தொழில்நுட்பத் திறன் இல்லாதவர்கள் சிறந்த ஊதியம் பெறும் வேலைகளைப் பெற முடியாமல் போகலாம் மற்றும் சமூக ஸ்திரத்தன்மைக்கு ஆபத்தான தாக்கங்களைக் கொண்ட ஒரு கீழ் வகுப்பை உருவாக்கலாம்.

 

மின் வணிகத்தில் இணையத்தின் முக்கியத்துவம் (Importance of internet in E-commerce)

நமது நவநாகரீக வாழ்வின் ஒவ்வொரு பக்கத்திலும் இணையம் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. இணைய தொழில்நுட்பங்கள் வணிகத்தில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. இணையமானது நுகர்வோர் shopping செய்யும் மற்றும் வணிகங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் முறையை மாற்றியுள்ளது, புதிய வாடிக்கையாளர்களை அடைவதற்கும், Brand விழிப்புணர்வை உருவாக்குவதற்கும், விற்பனையை மேம்படுத்துவதற்கும் வலுவான Online இருப்பை வைத்திருப்பது இணைய தொழில்நுட்பங்கள் வணிகத்தில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன.

 

வணிகங்களின் வெற்றி மற்றும் வளர்ச்சிக்கு இணையம் பங்களித்த பல்வேறு வழிகளாக பின்வருவனவற்றைக்குறிப்பிடலாம்.

®  இணையமானது நிறுவனத்தின் புவியியல்ரீதியான தொடர்பாடலை அதன் பாரம்பரிய மையப்பகுதிக்கு அப்பால் அதிகரிக்க உதவுகின்றது.

®  இணையமானது    புதிய  வாடிக்கையாளர்களை அடைய வழிவகுக்குகின்றது.

 

®  பாரம்பரிய விற்பனைச் செலவுகளுடன் ஒப்பிடும்போது குறைந்த செலவில், வாடிக்கையாளர்களுடன் பயனுள்ள பரிவர்த்தனை செய்வதற்கான வழியை இணையம் வழங்குகிறது.

 

®  வாடிக்கையாளர் வசதிக்காக தினமும் ஒரு தளம் வணிகத்திற்காக திறந்திருக்கும்.

 

®  இணையம் என்பது வேகமான மற்றும் நெகிழ்வான தகவல் தொடர்பு கருவியாகும்.

 

®  இணையமானது கணக்கு வரலாறுகள் மற்றும் பிற தரவுகளின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப தகவல்தொடர்புகளை உருவாக்கலாம்.

 

 

®  இணையமானது இலக்கு வைக்கப்பட்ட மின்-கூப்பன்கள் (e-coupons) மற்றும் சிறப்புச் சலுகைகளைப் (specialist privileges) பயன்படுத்தி இணையத்தை சரியான நேரத்தில் விற்பனை ஊக்குவிப்புக் கருவியாகப் (sales promotion tool) பயன்படுத்தலாம்.

.

®  இணையத்தின் உலகளாவிய அணுகலானது புதிய வழங்குபவர்கள் மற்றும் வினியோகஸ்தர்களுக்கு போட்டித் தன்மையை  பேணுவதற்கான வாய்ப்புகளையும் வழங்குகிறது.

 

®  முடிவெடுக்கும் நோக்கங்களுக்காக இணையம் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு வளமான சந்தைப்படுத்தல் தரவை வழங்குகிறது.

 

இணையம் பொருத்தமான மென்பொருளுடன் Online marketing ஆராய்ச்சிக்கு உதவுகிற அதேவேளை இணையமானது ஆராய்ச்சி செயல்முறையை நெறிப்படுத்த உண்மையான நேர தரவு பகுப்பாய்வை வழங்குகிறது எனக்கூறின் மிகையாகாது.

 

Documents

Accounting and Finance Department,

 Faculty of Management and Commerce,

 South Eastern University of Sri Lanka,   oluvil

 

மின்னணு கட்டண அமைப்புகளின் வகைகள் (TYPES OF E-PAYMENT SYSTEMS)

 

அண்மைக் காலமாக இம்முறையானது பிரபல்யம்மடைந்து வருகின்றது. அரச மற்றும் தனியார் துறை நிறுவனங்களில் மிகப் பிரபல்யம் வாய்ந்ததாக இம்முறையானது காணப்படுகிறது. வங்கி, சில்லறை விற்பனை, சுகாதாரப் பாதுகாப்பு, online சந்தைகளில் மின்னணுக் கட்டண முறைகள் பெருகி வருகின்றன. வாடிக்கையாளர்களுக்கு உயர் தரமான சேவையை வழங்க வேண்டியதன் அவசியத்தால் நிறுவனங்கள் இம்முறை மூலம் உந்துதல் பெற்றுள்ளன.

 

வளர்ந்து வரும் மின்னணு கட்டண தொழில்நுட்பமானது மின்னணு நிதி பரிமாற்றம் (Electronic Fund Transfer) என பெயரிடப்பட்டுள்ளது. EFT என்பது ஒரு மின்னணு முனையம், தொலைபேசி கருவி அல்லது கணினி மூலம் தொடங்கப்பட்ட நிதி பரிமாற்றம் என வரையறுக்கப்படுகிறது, இதனால் நிதி நிறுவனத்தை order செய்ய, அறிவுறுத்த அல்லது அங்கீகரிக்க EFT ஐ மூன்று பரந்த பிரிவுகளாகப் பிரிக்கலாம்

 

 

 வங்கி மற்றும் நிதி கொடுப்பனவுகள்

 

v  பெரிய அளவிலான அல்லது மொத்தக் கொடுப்பனவுகள் (உதாரணம்., வங்கிக்கு வங்கி பரிமாற்றம்

 

v  சிறிய அளவிலான அல்லது சில்லறை கொடுப்பனவுகள் (உதாரணம்., தானியங்கி பணம் செலுத்தும் இயந்திரங்கள்)

 

v  வீட்டு வங்கிச் (Home banking) சேவை (உதாரணம்., Bill செலுத்துதல்)

 

. சில்லறை கட்டணங்கள்

 

v  கடன் அட்டைகள் (உதாரணம்., விசா அல்லது மாஸ்டர் கார்ட்)

 

v  தனியார் கடன் அட்டைகள்/ பற்று அட்டைகள் (உதாரணம்., web cards)

 

v  கட்டண அட்டைகள் (உதாரணம்., அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ்)

கடன் அட்டை அடிப்படையிலான கட்டண அமைப்புகள் (Credit card- based payments systems)

 

மின்னணு கட்டணம் என்பது காகிதமற்ற பண பரிவர்த்தனைகளைக் குறிக்கிறது. மின்னணு கட்டணம் காகித வேலை, பரிவர்த்தனை செலவுகள், தொழிலாளர் செலவு ஆகியவற்றைக் குறைப்பதன் மூலம் வணிக செயலாக்கத்தில் புரட்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது. பயனர் நட்பு (user friendly) மற்றும் கைமுறை செயலாக்கத்தை (manual processing) விட குறைவான நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வதால், வணிக நிறுவனத்திற்கு அதன் சந்தை வரம் /விரிவாக்கத்தை விரிவுபடுத்த உதவுகிறது. மின்னணு முறையில் பணம் செலுத்துவதற்கான சில முறைகள் பின்வருமாறு.

 

o   கடன் அட்டை (Credit Card)

o   பற்று அட்டை (Debit Card)

o   Smart Card

o   மின் பணம்(E-Money)

o   மின்னணு நிதி பரிமாற்றம் (EFT)(  ATM,CDM)

 

                 

அட்டை (Cards)

கடன் அட்டைகள், பற்று அட்டைகள் மற்றும் முற்கொடுப்பனவு அட்டைகள் தற்போது மிகவும் பொதுவான இலத்திரணியல் கொடுப்பனவுகளைக் குறிக்கின்றன. மூன்று வகையான அட்டைகளுக்கும் நுகர்வோர் அல்லது வணிகம் பொதுவாக காந்தப் பட்டையுடன் கூடிய பிளாஸ்டிக் அட்டையைப் பயன்படுத்துகிறது.

 

காந்தப் பட்டை (magnetic stripe) அட்டைகளுடன், smart அட்டைகளும் பணம் செலுத்த பயன்படுத்தப்படுகின்றன. Smart அட்டைகள் தற்போது அதிக அளவில் கடன் அட்டைகளில் உட்பொதிக்கப்பட்ட கணினி சிப் உள்ளது.

                           

  

  

Documents

E thaksalawa

 

இலத்திரனியல் வங்கி என்பதில் உள்ளடங்கும் மின் வங்கி சேவைகளின் வகை.

 

      இணைய வங்கி

      தொலைபேசி வங்கி

      மின்னணு தரவு பரிமாற்றம் (EDI)

      மின்னணு நிதி பரிமாற்றம் (EFT)

      விற்பனை புள்ளி (POS)

      ATM Card

      கடனட்டை Credit Card

      வரவு அட்டை Debit Card

      Smart Card

      Pre-paid card

 

இணைய வங்கி சேவை (Online Banking)

 

பொதுவாக சில ஆண்டுகளுக்கு முன்னர், வங்கி சேவை வேண்டும் என்றால், பணம் எடுக்க வேண்டும் என்றால், ஒரு வாடிக்கையாளர் நேரடியாக வங்கி சென்று தான் அந்த சேவையை பெற முடியும் என்ற நிலை இருந்தது.

 

ஆனால் ONLINE BANKING, அதாவது இணைய வங்கி சேவை மூலம், வங்கிகள் நாம் இருக்கும் இடத்திற்கே வந்து, நமக்கு தேவையான சேவைகளை வழங்கி வருகிறது. இது தான் இணைய வங்கி சேவையின் மூலம் ஏற்பட்டிருக்கும் மிகப்பெரிய மாற்றம். இணைய வங்கி சேவை, மூலமாக ஒருவரின் வங்கி கணக்கில் இருந்து மற்றொரு வங்கி கணக்கிற்கு ஆன்லைன் மூலம் பணத்தை பரிமாற்றம் செய்யலாம். மொபைல் ரீசார்ஜ், பில் செலுத்துதல், தொடர் வைப்பு நிதி கணக்கை தொடங்குவது மற்றும் நிரந்தர வைப்பு நிதி கணக்கை திறத்தல் இதுபோன்ற இன்னும் பல சேவைகளை இருந்த இடத்தில் இருந்தே செய்யலாம்.

 

தற்போதைய காலகட்டத்தில், அனைத்தும் இணைய மயம் ஆகிவிட்ட நிலையில், இதில் பாதுகாப்பு உள்ளதா என்ற கேள்வி பிரதானமாக உள்ளது. ஆனால் மற்ற இணையதளங்களை விட வங்கிகளின் இணையதளங்கள் அதிக பாதுகாப்பு அம்சங்களை கொண்டுள்ளன. நமது தரப்பில் இருந்து தவறுகள் செய்யாத பட்சத்தில் இன்டர்நெட் பேங்கிங் பாதுகாப்பானது தான். வங்கிகளுக்கு சென்று, கணக்கில் இருந்து பணம் எடுக்க வேண்டும் என்றால், அல்லது உங்கள் வங்கி கணக்கு குறித்து ஏதேனும் தெரிய வேண்டும் என்றால், மிக நீண்ட எண்களை கொண்ட வங்கி கணக்கு எண்ணை தெரிவிக்க வேண்டும்.

இணைய வங்கி சேவையில் இதுவும் எளிமையாக்கப்பட்டுவிட்டது.

 

ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கு வங்கி கணக்கு எண் இருப்பதை போல், பிரத்யேக வாடிக்கையாளர் எண் வழங்கப்படும். அதை வைத்து, இணையத்தின் மூலமாகவே, கணக்கில் எவ்வளவு பணம் உள்ளது, தேவையான சேவைகள் போன்றவற்றை தெரிந்து கொண்டு, அதன் மூலமாகவே விண்ணப்பித்து, இருந்த இடத்தில் இருந்தே தேவையான சேவையை பெற்று கொள்ள முடியும். இணையம் மூலம் வங்கி பரிவர்த்தனை செய்ய வழங்கப்பட்டுள்ள,

வாடிக்கையாளர் எண்ணிற்க்கு, நம் வசதிக்கு ஏற்ப கடவுச் சொல்லை ஏற்படுத்தி கொள்ளலாம்.

 

உங்களின் நெட் பேங்கிங் கடவுச் சொல் வலிமையாக உருவாக்க வேண்டும். அதாவது எழுத்துக்கள், எண்கள் மற்றும் சிறப்பு குறியீடுகள் போன்றவை கலந்ததாக இருக்க வேண்டும் என்பது தான் அதன் பொருள். ஒருவேளை சுலபமான கடவுச் சொல்லை அமைத்தால் அதை மற்றவர்களால் எளிதாக யூகிக்க முடியும். இது இணைய திருட்டிற்கு வழி வகுக்கும். குறைந்தபட்சம் ஆறு மாதங்களுக்கு ஒரு முறையாவது வங்கி கணக்கின் கடவுச் சொல்லை மாற்றுவது சிறந்த விஷ்யமாக கருதப்படுகிறது.

 

இணைய வங்கி சேவையை பொறுத்தவரை, வங்கி தொடர்பான தகவல்கள், டெபிட் கார்ட், கடன் அட்டை, ஒரு முறை வரும் பாஸ்வேர்ட் போன்றவற்றை யாரிடமும் சொல்ல கூடாது என்று இதன் விதிகளில் முதன்மையானது. பிரவுசிங் மையங்கள், பொதுவாக உள்ள வைபை(Wifi) வசதி போன்றவற்றை பயன்படுத்தி, இணைய வங்கி சேவையை உபயோகப்படுத்துவது, ஆன்லைன் மூலம் பணத்தை திருடும் கும்பலுக்கு ஏதுவாக அமைந்துவிடும் என்பதை கவனித்தில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம்.

 

Documents

                   

இன்டர்நெட் பேங்கிங் என்றால் என்ன?

 

HNB இன் இன்டர்நெட் பேங்கிங் வசதி, உங்கள் வீட்டு அலுவலகம் அல்லது எங்கும் வசதியாக, முழுமையான பாதுகாப்புடன் ஆன்லைனில் உங்கள் வங்கிச் சேவையை மேற்கொள்ள அனுமதிக்கிறது.

 

வழக்கமான வங்கிச் சேவை நேரத்திலிருந்து தடையின்றி, உங்கள் நிதிகளின் முழுமையான கட்டுப்பாட்டை இது வழங்குகிறது. HNB இப்போது அனைத்து HNB கணக்கு வைத்திருப்பவர்களுக்கும் அவர்களின் வசதிக்காக அதன் இணைய வங்கி வசதிக்கான அணுகலை வழங்குகிறது.

 

Online banking features

 

v  கணக்கு அறிக்கையை ஆன்லைனில் சரிபார்த்தல்.

v  நிலையான வைப்பு கணக்கைத் திறத்தல்.

v  தண்ணீர் கட்டணம் மற்றும் மின்சாரக் கட்டணம் போன்ற      பயன்பாட்டுக் கட்டணங்களைச் செலுத்துதல்.

v  வணிகர்களுக்கு பணம் செலுத்தல்.

v  நிதி பரிமாற்றம்.

v  காசோலை புத்தகத்திற்கான ஆர்டர்.

v  prepaid மொபைல் ரீசார்ஜ் செய்தல்

v  24×7சேவை

DOCUMENT

இலங்கையில் மின் வணிக வாய்ப்புக்கள்....!